「お友達宅配」とは、オーケーの店舗で販売されている商品の買い物代行業務を、他のオーケークラブ会員に依頼したり、他のオーケークラブ会員からの買い物代行依頼を受託したりできる仕組みです。
・依頼者（買い物代行業務を依頼するオーケークラブ会員）と代行者（買い物代行業務を行うオーケークラブ会員）は、スマートフォンやタブレット上で動作する「お友達宅配」専用のアプリケーションを利用して、買い物の内容、配送先や時間などの条件を取り決めます。この取り決めにしたって代行者が買い物代行業務を実行すると、依頼者は代行者に所定の買い物代行手数料を支払います。
・オーケー株式会社は専用のアプリケーションを無償で使用許諾することにより、「お友達宅配」による買い物代行の依頼や代行業務を行いたいオーケークラブ会員同士にマッチングの機会を提供しますが、依頼者と代行者間で合意され、遂行される個々の「お友達宅配」には一切関与しません。万一、依頼者と代行者間で紛争が発生したとしても、オーケー株式会社およびそのオーケーの店舗はその紛争を解決し、損害を賠償・補償する責任がないことを予めご了承願います。
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